为做好2020年全国导游资格考试工作、全国中高级导游等级考试工作，文化和旅游部办公厅7月25日印发《2020年全国导游资格考试大纲》，全国导游人员等级考评委员会办公室同日发布《2020年全国中高级导游等级考试大纲》。两份大纲电子版均可通过文化和旅游部官网查看、下载。
据了解，全国导游资格考试科目包括科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》，上述科目内容，分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试（面试）。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试（面试）以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织。
全国中级导游等级考试科目包括《导游知识专题》《汉语言文学知识》《外语》，考试形式均为闭卷考试。全国高级导游等级考试分为中文（普通话）和英语两个语种，中文（普通话）高级导游等级考试以中文命题，并以中文作答，英语高级导游等级考试以英语命题，并以英语作答；考试科目为《导游综合知识》和《导游能力测试》，考试形式均为闭卷考试。（王菀）
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