按照河南省信访局统一部署，为进一步畅通信访渠道，降低群众信访成本，让群众多投信，少走访。决定今年5月份在全市开展人民来信“绿色通道”宣传月活动：
（一）适用范围：河南省行政区域内公民、法人、社会团体或其他组织，向省、市、县（市、区）党委、政府、信访部门及其负责人反映情况，提出意见建议的来信。邮寄到省外的信件不在此列。
（二）发信要求：发信人应使用符合国家标准的信封，必须在邮政营业网点柜台交寄，并在信封右上角标注“人民来信”字样，邮寄信件的方式必须是平信（挂号信、特快专递和包裹除外），同时符合邮政相关规定。
（三）信件邮递：全省各邮政营业网点在收到信封右上角标注“人民来信”字样的信封后，不收取发寄人任何费用。在加盖“人民来信绿色通道”专用戳记后，做好相关分拣、封发和投递工作，确保信件保密、安全、准确、及时邮递至收件人。
（四）费用支付：“人民来信绿色通道”的邮资由省信访局定期统一支付。
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